上海石化閥門廠有限公司
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一、油漆、標志、包裝和運輸
1. 閥門表面按相關要求標明介質流向、壓力等級、公稱通徑等。
2. 閥門按規范要求注明標志,注明生產廠家、規格、參數、出廠日期、出廠編號等內容。
3. 閥門在廠內驗收合格后整機包裝出廠,所有零件都清洗干凈不帶雜物。到貨后閥門存放在室內,可不進行解體檢修直接進行安裝。閥門以及所有電氣、電子設備按國家標準進行包裝,以防在運輸和儲存時受損,并防止與水接觸和受潮.
二、質量保證及售后服務
1. 我廠為了確保本廠設計、制造的產品滿足用戶的要求,本廠按工ISO9001 : 2008 標準建立了質量體系,保證所有項目和服務符合本技術協議的要求.
2. 我廠保證產品質量性能,在產品的質保期12個月內,我廠免費為需方進行三包維修.如需方需要,我廠在48 小時內到達現場服務,指導安裝.
3. 對用戶投訴質量問題,立即做出反應,售后服務人員在10 ~48 小時趕赴現場。
4. 對售后服務,要求用戶填寫服務后的質量,反饋信息表,做出鑒定意見,以便改進我們的服務工作。